EDV maßgeschneidert passend zu Bedarf und Budget

Reparaturauftrag für PC oder Notebook

Hinweise zum Reparatur-Auftrag

Bevor Sie beginnen:

Füllen Sie das Reparaturformular möglichst ausführlich und genau aus und legen Sie es dem Gerät bei. Sie helfen mir damit die Fehler schnell zu finden und zu beseitigen, vergessen Sie bitte nicht Ihre Unterschrift auf dem Auftragsformular. Nur so ist eine schnelle Abwicklung möglich damit sie ihr Gerät schnell wieder in Gebrauch nehmen können.

 Geben Sie mir bei Desktop-PCs grundsätzlich keine Kabel oder angeschlossene Geräte mit.

  • Bei externen Geräten und Laptops denken Sie bitte an das Netzteil, dieses benötige ich auf jeden Fall.
  • Legen Sie ihre Software-CDs möglichst nur als Kopie bei, vergessen Sie auch nicht die zu den Programmen gehörenden Seriennummern bzw. Installations-Keys

 Beim Ausfüllen des Formulars bitte beachten:

  • Daten:
    Geben Sie bitte Ihre Adresse an. Unter der angegebenen Telefonnummer sollten Sie zwischen 18 und 20 Uhr erreichbar sein. Die E-Mail-Adresse sollte auch für Sie zugänglich sein.
  • Passwörter:
    Achten Sie dabei auf Groß- und Kleinschreibung der Passwörter! Tragen Sie Ihre Windows-Passwörter (Passwort oder PIN beim Start von Windows, wenn vorhanden) ein, damit ich den PC starten kann.
  • Betriebssystem:
    Sollten Sie nicht wissen welches Betriebssystem auf Ihrem Computer installiert ist, suchen Sie nach einem Windows Aufkleber auf Ihrem Computer. Bei Laptops befindet sich der Aufkleber oft auf der Unterseite des Laptops.
  • Zubehör:
    Bei einer Windows-Neuinstallation ist die Installationssoftware und die Seriennummer erforderlich. Denken Sie auch an Treiber CDs. Sollten Sie weiter Programme (Office, Power DVD, Nero, usw.…) benutzen, benötige ich auch hier CDs sowie eventuelle Seriennummern, Keys usw. 
  • Datensicherung:
    Es können von mir nur Dateien (Bilder, Texte, usw.) kostenpflichtig gesichert werden. Programme (Word, Excel, usw.) können nicht gesichert werden. Bei Datensicherung durch mich besteht kein Anspruch auf Vollständigkeit. Die Datensicherung liegt in der Verantwortung des Kunden, ich übernehme keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, welche durch einen Datenverlust verursacht wurden.

  

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